Come scrivere alla redazione e cosa aspettarsi
Le richieste arrivano ogni giorno: segnalazioni su frequenze, atti non pubblicati, rimozioni di articoli, bilanci editoriali poco chiari. Qui trovi i canali attivi e i tempi con cui rispondiamo, così sai già quando avrai una risposta in mano.
Segnalazioni e documenti
Materiale verificabile, non comunicati
Se hai verbali, delibere, contratti di cessione di testate o registrazioni di audizioni, scrivi a info@tvndiscovery.com indicando l'oggetto e il periodo a cui si riferisce. Alleghiamo tutto al fascicolo solo dopo un primo controllo di autenticità: file leggibili, pagine numerate, nessun ritaglio senza contesto. Le segnalazioni anonime le leggiamo, ma senza un documento di partenza difficilmente diventano un'inchiesta.
Tempi di risposta
Due giorni lavorativi per la prima conferma
Ogni messaggio ricevuto in redazione viene registrato e assegnato a un giornalista. Entro due giorni lavorativi arriva una conferma di presa in carico; se la segnalazione richiede verifiche su atti pubblici o accesso agli atti, il riscontro arriva entro dieci giorni. Nei periodi di chiusura per festività i tempi slittano di qualche giorno: lo segnaliamo nella risposta automatica.
Telefono e sede
Per questioni urgenti che non passano dalla posta
Il centralino risponde al +37 8478 6510505 nei giorni feriali, con orario ridotto il venerdì. Per incontri in presenza o consegna di materiale cartaceo la sede è in Borgo Danuta 446, Milani terme, 32085 Caltanissetta (CH): prima di passare conviene fissare un appuntamento, perché l'archivio non è aperto al pubblico senza preavviso.
Prima di scrivere
Molte risposte sono già nelle pagine del sito
Su come trattiamo le fonti, i limiti delle verifiche e la correzione degli errori abbiamo scritto in modo esteso. Se la tua domanda riguarda il metodo di lavoro o la pubblicazione di rettifiche, dai prima un'occhiata alla pagina degli standard editoriali e a quella delle domande frequenti: spesso la risposta è già lì, e ti risparmi l'attesa.
Per richieste su dati personali e trattamento dei documenti inviati, il riferimento è l'informativa in policy. Le condizioni d'uso degli archivi e delle riproduzioni sono in termini.